Política de Privacidade


1 - A Felicitas - Portugal pode alterar os termos desta Política de Privacidade?

Reservamo-nos o direito de alterar e/ou corrigir esta Política de Privacidade. É da responsabilidade dos utilizadores do nosso website aceder a esta página com alguma regularidade para verificar se existe alguma alteração.
É vedada a cópia total ou parcial do website da Felicitas - Portugal, incluindo qualquer conteúdo ou formato digital, sem a prévia autorização escrita da Felicitas - Portugal.

2 - Quais os dados pessoais recolhidos pela Felicitas - Portugal através deste website e como os recolhe?

Apenas recolhemos informações de dados pessoais que esteja disposta (o) a fornecer-nos mediante o preenchimento do questionário online de inscrição ou alteração de dados. Recolhemos informações de dados pessoais directos como o nome, data nascimento, morada, endereço electrónico, telefone, telemóvel, etc., para o envio de ofertas promocionais e ou informação sobre novos produtos dos nossos clientes e parceiros. A Felicitas - Portugal adopta todas as medidas ao seu alcance para preservar a segurança e privacidade de todas as informações pessoais enviadas.

3 - Como é preservada a segurança dos seus dados pessoais pela Felicitas - Portugal?

A Felicitas - Portugal adopta todas as medidas necessárias para preservar a segurança e a privacidade dos seus dados pessoais. Apenas colaboradores da Felicitas - Portugal autorizados, (que mediante um contrato de confidencialidade concordaram em preservar a segurança de todas as informações) têm acesso às suas informações pessoais. Todos os colaboradores da Felicitas - Portugal estão obrigados a observar a Política de Privacidade da Felicitas - Portugal. Para proteger os seus dados pessoais, a Felicitas - Portugal adopta todas as medidas necessárias para evitar o acesso não autorizado.

4 - Utilizadores registados no website da Felicitas - Portugal

O utilizador registado no website da Felicitas - Portugal é responsável pelos elementos de acesso à sua conta (nome de utilizador, e-mail e password) por forma a garantir a confidencialidade dos seus dados. A sua palavra-passe é o código secreto, só conhecido por si, que possibilita a consulta e alteração dos seus dados pessoais, no website da Felicitas - Portugal. O website da Felicitas - Portugal não deverá ser utilizado para a troca de vírus informáticos, mailings em massa (spam), material ilegal, ofensivo, abusivo, indecente ou de alguma forma difamatório.

5 - A quem a Felicitas - Portugal permite o acesso aos seus dados pessoais e porquê?

A Felicitas - Portugal poderá fornecer os seus dados pessoais a empresas suas clientes para o envio de ofertas promocionais e ou informações sobre novos produtos ou passatempos. Alguns desses parceiros comerciais podem estar localizados fora do território português. Considerando a política da Felicitas - Portugal sobre: marketing directo; o seu direito de solicitar à Felicitas - Portugal em qualquer momento que NÃO quer voltar a ser contactado através de acções de marketing directo; e o seu direito de eliminar os seus dados pessoais do nosso sistema – por favor consultar as questões 6 e 8 respectivamente. Poderemos também fornecer os seus dados pessoais a organismos legais e do governo caso sejamos obrigados a fazê-lo em cumprimento da lei aplicável; ou de acordo com os nossos critérios de boa fé, a referida divulgação tornar-se razoavelmente necessária para o cumprimento de processos legais; em resposta a quaisquer acções ou reclamações legais; ou para proteger os direitos da Felicitas - Portugal, seus clientes e o público em geral.

6 - Como devo proceder para visualizar, confirmar, alterar ou eliminar as informações que facultei à Felicitas - Portugal?

Poderá exercer o direito de exigir à Felicitas - Portugal que lhe forneça toda a informação que possui a seu respeito. Além disso, poderá exigir que as suas informações pessoais sejam eliminadas, rectificadas e confirmadas. Poderá exercer este direito através do envio de uma carta, para:

FELICITAS - PORTUGAL
Estrada de Queluz, 91-A, 2794-050 CARNAXIDE

Ou por email para: felicitasbabyclub@felicitas.pt

7 - O que acontece aos meus dados pessoais quando envio uma página do website Felicitas - Portugal por email para outra pessoa?

O nosso website permite enviar por e-mail o endereço de uma página de Internet a outra pessoa. Para isso ser possível poderemos ter de pedir o seu endereço de e-mail e/ou os endereços de e-mail dos destinatários da página de Internet que pretende enviar. Os dados de endereços recolhidos dessa forma não são utilizados com nenhuma outra finalidade além de atender ao seu pedido.

8 - Quais os endereços disponíveis para contactar a Felicitas - Portugal se tiver outras questões relativas aos meus dados pessoais?

Por carta:
FELICITAS - PORTUGAL
Estrada de Queluz, 91-A, 2794-050 Carnaxide

Por email:
felicitasbabyclub@felicitas.pt

Por telefone:
214 368 440

9 - O que é o SPAMMING e qual a posição da Felicitas - Portugal em relação a emails publicitários não solicitados?

Spam é o termo utilizado para descrever mensagens de e-mail não solicitadas, contendo mensagens publicitárias ou conteúdo relacionado com marketing, que são enviadas para uma pessoa sem o seu consentimento.
A Felicitas - Portugal NÃO envia mensagens de e-mail usando o SPAM, sendo que ela própria usa uma ferramenta anti-Spam, para proteger os seus colaboradores deste tipo de mensagens.
O website da Felicitas - Portugal dá-lhe a oportunidade de receber informações de marketing por e-mail. Todos os e-mails enviados pela Felicitas - Portugal contêm a opção para que em qualquer momento possa comunicar que não deseja continuar a receber os nossos e-mails.
Se, por algum motivo, acreditar que recebeu Spam da Felicitas - Portugal, solicitamos que nos informe imediatamente sobre o ocorrido no endereço apresentado. Para detalhes adicionais de endereço consulte a Questão 6 - Como devo proceder para visualizar, confirmar, alterar ou eliminar as informações que facultei à Felicitas - Portugal.

10 - Qual a política da Felicitas - Portugal relativamente a crianças (menores de 18 anos) que utilizam e comunicam com os nossos websites?

Acreditamos que é muito importante proteger a privacidade das crianças que navegam na Internet e incentivar os pais ou responsáveis a dedicar um pouco do seu tempo para navegar na Internet com os seus filhos para participar e monitorizar as suas actividades online. No nosso website apenas recolhemos dados pessoais de crianças em rigorosa conformidade com a legislação aplicável aos direitos de privacidade das crianças.

11 - Websites para crianças

Para crianças menores de 18 anos. Se és menor de idade deves pedir autorização aos teus pais antes de inserires quaisquer dados pessoais em websites. Se não estás totalmente seguro sobre algum assunto descrito nesta secção deves pedir ajuda aos teus pais ou tutores. Para os pais ou tutores de menores de 18 anos, recomendamos que monitorizem regularmente o uso de e-mail por parte dos vossos filhos, assim como outras actividades online. Por favor, certifique-se que os vossos filhos não facultam nenhum dado pessoal identificável quando estão online sem a vossa autorização prévia.

12 - A Felicitas - Portugal possui links que conduzem a outros websites não pertencentes à Felicitas - Portugal?

A Felicitas - Portugal tem links para outros sites para oferecer ao visitante a oportunidade de aceder a informação interessante e pertinente relacionada com a Felicitas - Portugal. Os links para websites Terceiros (não pertencentes à Felicitas - Portugal), não estão sobre o nosso controlo e não estão abrangidos por esta Política de Privacidade. Caso aceda a outros websites através de links no nosso website, os operadores dos mesmos podem recolher os seus dados pessoais. Por favor certifique-se que está de acordo com a Política de Privacidade dos referidos websites antes de fornecer qualquer informação dos seus dados pessoais. A Felicitas - Portugal empenha-se, na medida do possível, para que os websites para os quais disponibilizamos acesso através de links colocados no website da Felicitas - Portugal possuam medidas equivalentes de protecção dos seus dados pessoais, porém não assumimos qualquer responsabilidade legal ou de qualquer outra natureza pelas actividades, políticas de privacidade ou dos níveis de privacidade dos referidos Terceiros.

13 - Onde poderei encontrar mais informação sobre questões legais relacionadas com os websites Felicitas - Portugal e quais aos meus direitos e responsabilidades legais?

A nossa Política de Privacidade é aplicável à lei Portuguesa. Qualquer litígio que surja devido à utilização do nosso website, deverá ser dirimido exclusivamente junto dos tribunais portugueses.

14 - Quais os termos específicos com definições legais são utilizados na Política de Privacidade da Felicitas - Portugal?

O termo Dados Pessoais ou Informações Pessoais significa toda e qualquer informação relacionada com a sua pessoa física, que seja capaz de identificá-lo directa ou indirectamente. Nos websites da Internet essas informações são representadas tipicamente pelo seu endereço de e-mail. O termo Processamento de Dados Pessoais significa qualquer operação isolada ou em conjunto que venha a ser realizada com os seus dados pessoais, independentemente do facto de ser executada manual ou automaticamente, inclusive recolha, gravação, classificação armazenamento, adaptação ou modificação, recuperação, consulta, utilização, disponibilização desses dados, alinhamento ou combinação, bloqueio, eliminação, (ou seja, efectivamente qualquer actividade que a Felicitas - Portugal venha a realizar directa ou indirectamente em relação aos dados pessoais que nos envia). O termo Controlador de Dados significa a organização que de forma independente ou conjunta determina os objectivos e os meios de processamento dos seus dados pessoais, que neste caso é a Felicitas - Portugal. O termo Terceiros significa, para fins desta Política de Privacidade, qualquer empresa que não esteja sob controlo proprietário directo ou indirecto da Felicitas - Portugal.

15 - IMPORTANTE – Porque tenho de aceitar os termos da política de privacidade da Felicitas - Portugal?

Esta Política de Privacidade, fornece todas as informações de que necessita (em formato de fácil acesso) tomar uma decisão informada se irá ou não utilizar o site da Felicitas - Portugal e facultar-nos ou não os seus dados pessoais. Portanto, ao decidir navegar através deste site e comunicar-se electronicamente com a Felicitas - Portugal, estará ciente da nossa Política de Privacidade. Caso venha a solicitar-nos algum serviço, (por exemplo, participação nas nossas acções de Marketing Directo, newsletters, etc.), necessitaremos dos seus dados pessoais (como nome, morada, endereço de email, etc.). Neste caso, solicitaremos a sua autorização expressa para recolher e utilizar os seus dados pessoais.
Em caso de dúvidas relacionadas com esta Política de Privacidade, solicitamos que entre em contacto com a Felicitas - Portugal nos endereços fornecidos na Questão 8. Teremos muito prazer em esclarecer quaisquer dúvidas que venha a ter.

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